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ESTIMADO(A) CLIENTE:

En estos momentos, en los que las autoridades han dispuesto el aislamiento social obligatorio para detener al avance del coronavirus, queremos que sepas que desde CLARO estamos preparados para mantener la continuidad de nuestros servicios. Ten la tranquilidad de que estamos juntos en estos momentos.

Sin embargo, es importante que tengas consciencia de la importancia de hacer uso responsable de los servicios de internet y telefonía móvil, para asegurar que todos tengamos una comunicación de calidad que nos permita mantenernos conectados y seguros.

Te invitamos a tomar en cuenta algunas recomendaciones:

• Prioriza el uso de internet para las tareas importantes: mails, trabajo remoto, tele-educación, etc.

• Haz uso del streaming de video o juegos en línea a las horas de menos tráfico.

• Descarga sólo los documentos o archivos que necesites, y si pueden esperar, hazlo por la noche que hay menos tráfico.

• Siempre que sea posible, evita compartir archivos muy pesados.

• Usa herramientas de colaboración, y si puedes, no siempre lo hagas con recursos de video.

• Evita los mails masivos.

• Utiliza el teléfono fijo en vez del móvil para realizar llamadas cuando sea posible.

Las telecomunicaciones son clave para el aislamiento social, evitemos congestionarlas.

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#YoMeQuedoEnCasa

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